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환불 및 취소는 어떻게 하나요 |
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환불 요청시 1:1 고객센터로 문의 주시면 상담해 드리겠습니다.
회원가입시 환불에 관한 회원약관에 기재되어 있는 규정은 다음과 같습니다.
1.학습기간이 1개월인 수강상품
- 수업시작전 결제 후 7일 이전 : 기납입한 이용료 전액
- 수업시작전 결제 후 7일 이후 : 결제금액의 5% 위약금 차감후 환불
- 수업시작 이후 강의 환불 : 위약금(수강료의 10%) 차감후 남은 수강일 기준에 따라 환불됩니다.
- 이벤트 상품이 배송된 경우, 실 결제 금액에서 이벤트 금액을 별도 차감후 진행됩니다.
- 할인전 본래상품 가격을 기준으로 금액을 공제하고 환불됩니다.
2. 학습기간이 1개월 이상 수강상품
- 수업시작전 결제 후 7일 이전 : 기납입한 이용료 전액
- 수업시작전 결제 후 7일 이후 : 결제금액의 5% 위약금 차감후 환불
- 수업시작후 : 위약금(수강료의 10%) 차감후 아래 남은 수강일 기준에 따라 환불됩니다.
- 이벤트 상품이 배송된 경우, 실 결제 금액에서 이벤트 금액을 별도 차감후 진행됩니다.
- 할인전 본래상품 가격을 기준으로 금액을 공제하고 환불됩니다.
단, 진행된 수업 중 연기 서비스는 약정 수업 기간을 완료하신 고객에게 제공되는 서비스이므로 연기 상태는 환불받으실 금액에 포함되지 않습니다. |
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